Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En CIF Express, S.A., respetamos sus preocupaciones sobre la privacidad y la protección de sus datos personales al tiempo que valoramos nuestra relación con usted y su representada, así que, como tal, nos tomamos muy en serio la naturaleza privada de su información.

Esta “Política de Privacidad” establece una descripción de las prácticas relacionadas con el uso y seguridad que damos a la información recopilada en nuestras plataformas. Asimismo, esta Política aplica tanto a este sitio web como a todos los productos y servicios que ofrecemos en dicho portal y a la información personal que nos pueda proporcionar o que podamos recopilar.

Además de esta Política de Privacidad, hemos establecido Términos de Uso de nuestras plataformas los cuales establecen reglas y políticas generales que rigen el acceso, navegación e interacción. Estos términos son los siguientes:

1. RECOPILACIÓN DE DATOS:

Nuestro sitio web podrá recoger información personal de los usuarios, tales como: nombre y apellido, dirección de facturación y de transporte de mercancías, dirección de correo electrónico y teléfono. De igual forma y en cualquier momento CIF Express, S.A. podrá solicitar información adicional al usuario, necesaria para cumplir el proceso del servicio requerido.

2. USO DE LA INFORMACION RECOPILADA

Este sitio web utiliza información de los usuarios para mejorar constantemente el funcionamiento de la página en función de sus preferencias de navegación.

Es posible que sean enviados correos electrónicos a nuestros usuarios, previo a su consentimiento, con fines publicitarios e informativos, que consideremos relevantes para el usuario. El usuario puede darse de baja de estas comunicaciones cuando así lo desee.

Los datos de nuestros usuarios no serán en ningún momento compartidos con terceras partes salvo en el caso que las autoridades gubernamentales a través de la presentación de una orden judicial que conduzca a una investigación que este dirigida a una persona en específico cuyos datos coincidan exactamente con los datos del usuario registrado en el sitio, incluyendo sus nombres y apellidos, así como del número de documento de identidad.

3. TU CONSENTIMIENTO:

Al aceptar afirmativamente esta Política de privacidad, durante la navegación en nuestro sitio web o al proporcionarnos información personal, por medio de la presente usted da su consentimiento para que recopilemos, usemos y divulguemos su información personal como se describe en nuestra Política de privacidad actual que se publica aquí, o como puede ser de otra manera. descrito en el momento de la recolección. Si no está de acuerdo con algún término de esta Política de privacidad, no utilice este sitio web ni nos proporcione información personal.

Es posible que tenga el derecho legal de retirar su consentimiento a nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal. Para solicitar retirar su consentimiento, comuníquese con nosotros como se establece a continuación. Tenga en cuenta que, si retira su consentimiento para ciertos usos de su información personal, es posible que ya no podamos proporcionar algunos de nuestros productos o servicios, incluidas ciertas partes de este sitio web.

4. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal para entregar los productos y servicios que requiere y para brindar una experiencia de usuario personalizada. No es necesario que proporcione ninguna información personal para visitar las secciones públicas de nuestro sitio web. Sin embargo, hay ocasiones en las que puede optar por brindarnos información personal. Por ejemplo, ciertas paginas de nuestro sitio web están disponibles solo para usuarios registrados.

Recopilamos su información personal de diversas formas cuando utiliza este sitio web. Algunos ejemplos son:

• Solicitar cotizaciones de nuestros servicios o bien ser atendido por un Representante de Ventas.
• Completar una encuesta al cliente.
• Solicitar unirse a nuestro boletín de noticias.
• Solicitar atención al cliente.

También podemos recopilar información personal tanto en línea como de forma directa, en otras circunstancias, tales como: cuando abre o responde a nuestros correos electrónicos, cuando visita cualquier página en línea que muestra nuestros anuncios o contenido, participa para sorteos o concursos, en llamadas con nuestros Agentes de atención al cliente, entre otros. También podemos recopilar información personal en otras ocasiones con su consentimiento, o cuando la ley lo permita o exija.

Podemos combinar la información personal que envíe directamente a través de este sitio web con otra información personal que hayamos recopilado de usted, ya sea en línea o fuera de línea. También podemos combinarlo con información que recibimos sobre usted de otras fuentes, como otras empresas y fuentes de información disponibles públicamente.

5. OTRAS INFORMACIONES QUE PODEMOS RECOPILAR, INCLUYENDO EL USO DE COOKIES U OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Cuando accede a este sitio web, podemos recopilar automáticamente información que su navegador envía cada vez que visita cualquier sitio web, como su dirección IP, hora y fecha de visita, tipo de navegador, páginas de referencia / salida, proveedor de servicios de Internet (ISP) y sistema operativo; nuestra plataforma de análisis puede capturar información adicional sobre su uso de este sitio web. Usamos esta información para, por ejemplo, analizar tendencias, administrar este sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor de este sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

También podemos utilizar “cookies” u otras metodologías de seguimiento de usuarios, para recopilar información durante su navegación a este sitio web, como como las áreas particulares del sitio web que visita y los productos o servicios que utiliza o compra a través de este sitio web. Esto se hace para que podamos brindarle una experiencia de compra continua y más personalizada (por ejemplo, para reconocerlo por su nombre cuando regrese a este sitio web).

Podemos utilizar “cookies persistentes”, que permanecerán en su computadora incluso después de que cierre su navegador, para comprender el uso general del sitio web y para mejorar el contenido y los servicios de nuestro sitio web. También podemos utilizar cookies persistentes para almacenar las preferencias del usuario. Si bien la mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies y otros dispositivos de seguimiento de forma predeterminada, siempre puede rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite, pero es posible que algunas partes de este sitio web no funcionen correctamente si lo hace. El fabricante de su navegador tiene información sobre cómo cambiar la configuración predeterminada para su navegador específico.

También podemos utilizar otras tecnologías estándar de Internet, para rastrear como utiliza nuestro sitio web o para rastrear su respuesta a los mensajes de correo electrónico que le enviamos.

Es posible que su selección de la opción “No rastrear” proporcionada por su navegador no tenga ningún efecto en nuestra recopilación de información de cookies para fines analíticos e internos. La única forma de excluirse completamente de la recopilación de cualquier información a través de cookies u otra tecnología de seguimiento es administrar activamente la configuración de su navegador y así deshabilitar las cookies. Tenga en cuenta que, dependiendo del tipo de dispositivo o navegador, es posible que no sea posible eliminar o deshabilitar todos los mecanismos de seguimiento en su dispositivo.

6. AJUSTES DE COOKIES, BLOGS Y OTROS FOROS EN ESTE SITIO WEB

Si usa un tablero de anuncios, blog o foros públicos similares en este sitio web, debe tener en cuenta que cualquier información que envíe allí puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios y podría usarse para enviarle mensajes de correo electrónico.

Las protecciones descritas en esta Política de privacidad no se aplican cuando proporciona información con relación al uso de estos foros públicos. Podemos utilizar su información personal para identificarlo con una publicación que realice en un foro público. Los reenviadores no son responsables de los eventos que surjan de la distribución de cualquier información que elija publicar o compartir públicamente a través de este sitio web.

7. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

La información que usted ingresa a nuestras plataformas o bien los caminos de navegación que recorre, conduce a la recopilación de datos que nos pueden ayudar a:

Ofrecer productos y servicios relacionados al Objeto Social de CIF Express. Estos incluyen, pero no están limitados a: cumplimiento de pedidos, procesos comerciales, marketing, autenticación de datos, prevención de pérdidas y fraudes, y funciones legales.
Algunos ejemplos incluyen:

• Para procesar su pedido.
• Para enviar una confirmación de pedido.
• Para registrarse y dar servicio a su cuenta.
• Para enviarle información sobre productos o servicios.
• Para enviar actualizaciones de productos.
• Para responder a las solicitudes de servicio al cliente.
• Para mantener nuestras relaciones con los clientes.
• Para fines de marketing directo, es decir, para invitarlo a participar en concursos y promociones o para informarle sobre nuevos
productos o novedades.
• Para proporcionarle notificaciones o cambios en este sitio web, nuestros Términos de uso o esta Política de privacidad.
• Para mostrar contenido basado en sus intereses.
• Para realizar investigaciones, análisis y publicidad.
• Para invitarlo a participar en promociones, ofertas especiales, encuestas de usuarios o para solicitar sus comentarios sobre este sitio
web y de nuestros productos.
• Para fines estadísticos internos, de marketing u operativos, como medir y comprender las tendencias demográficas, de los usuarios, de
los intereses de los usuarios, de compras y de otras tendencias entre nuestros usuarios.
• Para proteger la seguridad o integridad de este sitio web y nuestro negocio.
• Para investigar, prevenir, defenderse o tomar otra acción con respecto a violaciones de esta Política de privacidad o los Términos de
uso, actividades ilegales, sospecha de fraude o situaciones que involucren amenazas potenciales a los derechos legales de otros o de
nosotros.
• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

También podemos usar su información personal para cualquier otro propósito para el cual le notificamos específicamente en el momento de la recopilación tal como se describe en esta Política de privacidad o según lo permita la legislación aplicable.

8. CONCURSOS, PROMOCIONES Y ENCUESTAS

En algunas ocasiones, podemos ofrecerle la oportunidad de participar en concursos u otras promociones. Usted puede negarse a participar en cualquiera o en todos los concursos y promociones. Cualquier información enviada en relación con dichas actividades será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad, excepto como se establece específicamente en las reglas para el concurso, sorteo o promoción correspondiente. Podemos utilizar la información que proporcione al registrarse para un concurso, sorteo o promoción para administrar su participación, cumplir con los premios (que pueden incluir la divulgación a entidades de terceros que ayudan con dicho cumplimiento) y para otros fines promocionales y de marketing relacionados con el concurso, sorteo o promoción según se describe en las reglas aplicables a un concurso, sorteo o promoción en particular.

Asimismo, podemos solicitarle que participe en encuestas diseñadas para mejorar este sitio web. Cualquier información personal proporcionada en relación con cualquier encuesta se utilizará solo en relación con esa encuesta.

9. CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

CIF Express no vende ni alquila su información personal a terceros. Solo divulgamos su información personal a terceros cuando tenemos su consentimiento previo o en las siguientes circunstancias limitadas:

Si CIF Express organiza una promoción conjunta con un afiliado. Exigiremos a dicho afiliado o socio que mantenga su información segura y que solo use su información de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con esta Política de privacidad.

Podemos divulgar o poner a disposición su información personal con nuestros proveedores de servicios que ayudan con nuestras operaciones comerciales con fines de mercadeo, publicidad y cumplimiento de pedidos. Por ejemplo, podemos proporcionar información personal a nuestros proveedores de servicios para el envío directo por correo electrónico de nuestros boletines, encuestas en línea o notificaciones de nuestras ofertas de productos / servicios, y también podemos proporcionar información personal a procesadores de pago online con tarjetas de crédito.

Además, nuestros proveedores de servicios tienen prohibido usar o divulgar información personal para cualquier propósito que no sea proporcionar los servicios en nuestro nombre;
cuando creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario para:

(a) satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (b) hacer cumplir los Términos de uso aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones de estos,
(c) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude u otra actividad delictiva o errores, problemas de seguridad o técnicos,
(d) proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados,
(e) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted o terceras partes, o bien
(f) para estudios de mercado, planificación de proyectos o resolución de problemas.

Podemos compartir información agregada, no personal que no lo identifica individualmente con terceros. Por ejemplo, podemos compartir información no personal (como el número de visitantes diarios a una página web en particular o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros, como socios publicitarios. Dicha divulgación puede resultar de cookies, widgets y targeting de este sitio web. Esta información no lo identifica directamente a usted ni a ningún usuario.

10. ELECCIÓN / EXCLUSIÓN

Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en el boletín de noticias o actualizando sus preferencias de comunicación en su cuenta de membresía en este sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertos mensajes de correo electrónico relacionados con el sitio web que enviamos a los usuarios son necesarios para el correcto funcionamiento y uso de los servicios disponibles a través de este sitio web, y los usuarios registrados de este sitio web no tienen la capacidad de optar por no recibir dichos mensajes de correo electrónico, excepto cancelando su cuenta con nosotros.

11. INTEGRACIÓN Y ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Este sitio web puede incluir una funcionalidad que permite la integración con sitios de terceros, como LinkedIn, Facebook, Instagram u otras redes sociales, o bien con subsistemas operativos propiedad de CIF Express. Algunos de esos servicios de terceros pueden proporcionarnos su información para mejorar y personalizar su uso de este sitio web. Si envía sus credenciales (por ejemplo, nombre de usuario y contraseña) para un sitio web o servicio de terceros durante su registro en este sitio web, o en relación con la actualización de su perfil de usuario, podemos recibir su información de dicho sitio web o servicio de terceros.

De vez en cuando, este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, incluidos otros sitios web operados por nuestras afiliadas o por nosotros, pero que están sujetos a políticas de privacidad independientes. Si utiliza estos enlaces, abandonará este sitio web. Las políticas de privacidad de esos otros sitios web rigen las prácticas de recopilación, uso y difusión de información que ocurren en dichos sitios web.

Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad y los términos y condiciones de los sitios vinculados o referenciados a los que ingrese. Estos sitios web de terceros pueden enviarle sus propias cookies y otros dispositivos de seguimiento, registrar su dirección IP y recopilar datos o solicitar información personal.

12. SEGURIDAD

Mantenemos medidas de seguridad físicas, organizativas y electrónicas diseñadas para evitar el acceso no autorizado, el uso o la divulgación de información personal bajo nuestra custodia y control.

Podemos establecer y mantener un archivo de su información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad, que estará disponible en nuestras oficinas. Los empleados y agentes autorizados que requieran acceso a su información personal para cumplir con los requisitos de su trabajo tendrán acceso a su información personal.

Cuando ingresa información confidencial (como un número de tarjeta de crédito o su contraseña), nosotros o, cuando corresponda, nuestro procesador de pagos externo, encriptamos esa información utilizando tecnología de capa de conexión segura (“SSL”). Ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Debido a la naturaleza de comunicación abierta de Internet, no podemos representar, garantizar ni garantizar que las comunicaciones entre usted y nosotros, o la información personal almacenada en nuestros servidores, estén libres de acceso no autorizado por parte de terceros, pérdida, mal uso o alteraciones.

13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Consulte esta Política de privacidad periódicamente para conocer los cambios. También le notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio si hacemos actualizaciones materiales y publicaremos la fecha en que se actualizó por última vez en la parte inferior de esta Política de Privacidad.

14. USUARIOS INTERNACIONALES

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal en general y las leyes, reglas y regulaciones aplicables se basa en la jurisdicción de la República de Panamá. Sin embargo, CIF Express puede adoptar políticas de privacidad específicas para abordar otros requisitos de privacidad específicos para la Industria en la que operamos. Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios.

Si usted en cualquier momento desea comunicarse con nosotros para conversar sobre todo o algo en especifico de nuestra Política de Privacidad, nos puede enviar su planteamiento directamente a:

• Por correo electrónico a: info@cifexpress.com ; o
• A dirección: Calle 1era con Ave 2da, France Field, Zona Libre de Colón.

Última actualización de ésta Politica de Privacidad: 01 de Junio de 2021.

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